Termos e Condições

Política de Reservas:

• Para garantir a reserva pagamento de pelo menos 50% do valor total da estadia. Restante será pago na chegada pelo mesmo método ou outro aceito.

• Para estadias de apenas 1 diária pagamento total. Para longos períodos entre em contato e negocie a melhor forma.

Favor observar o tempo de compensação do método de pagamento escolhido (DOC e outros) para que não ultrapasse a segunda metade de sua estadia. Cartões de crédito, débito e crédito parcelado são sujeitos a juros e/ou taxa da operadora. Não aceitamos cheque.

• Check-in: 14:00 horas e Check-out: 11:00 horas

• Diária inclui café da manhã tipo simples, servido das 8 horas às 10 horas.

• 01 Criança menor que 5 anos na mesma cama dos pais sem custo. Crianças a partir de 5 anos são cobrados como adultos.

A opção de escolha da acomodação se restringe ao tipo de cada acomodação. As acomodações poderão apresentar diferenças na decoração, estilo e tamanho. A pousada pode oferecer UpGrade sem custo e sem aviso prévio. Pousada tipo simples e econômica. Não cobramos taxa de serviço. Não temos carregadores de malas.

 

 

Política de Cancelamento e Alterações:

• O usuário deverá fazer as solicitações de cancelamento ou alteração por escrito e dentro do prazo sempre no mesmo e-mail pelo qual foi utilizado para fazer a reserva.

Baixa temporada:

• Cancelamento ou alterações em até 15 dias antes da data do check-in: multa de 1 (hum) diária. O valor restante devidamente pago será convertido em crédito.

• Cancelamento ou alterações com menos de 15 dias antes da data do check-in: multa de 50% do valor da reserva. O valor restante devidamente pago será convertido em crédito.

Alta temporada:

• Cancelamento ou alterações em até 30 dias antes da data do check-in: multa de 25% do valor da reserva. O valor restante devidamente pago será convertido em créditos.

• Cancelamento ou alterações com menos de 30 dias antes da data do check-in: multa de 50% do valor da reserva. O valor restante devidamente pago será convertido em crédito.

Pacotes, Reveillon e Carnaval:

• Cancelamento ou alterações até 60 dias antes da data do check-in: multa de 25% do valor da reserva. O valor restante devidamente pago será convertido em créditos.

• Cancelamento ou alterações com menos de 60 dias antes da data do check-in: multa de 50% do valor da reserva. O valor restante devidamente pago será convertido em crédito.

Nos casos em que o hóspede não se apresentar, será cobrado 50% do valor total da reserva.
O usuário poderá providenciar sua substituição por outro hóspede nas mesmas condições, na mesma data da estadia. Os créditos concedidos terão validade de 1 (hum) ano para Baixa temporada e 6 (seis) meses para Pacotes, Reveillon, Carnaval e Alta temporada.